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Les commandes sont livrées par Postes Canada. Nous offrons également la cueillette gratuite directement chez Favuzzi, au 3055, Rue Jules-Brillant, à Laval (Québec, Canada, H7P 6B2).
Le délai de livraison est de un à sept jours ouvrables.
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Lorsque vous passez votre commande, nous vous proposons la livraison ainsi que l'option gratuite de la cueillette chez Favuzzi, au 3055, Rue Jules-Brillant, à Laval (Québec, Canada, H7P 6B2). Lorsque votre commande est prête à être récupérée, nous vous envoyons un courriel pour vous en informer. Vous pouvez venir récupérer votre commande dans les cinq jours ouvrables (du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h).
Si vous ne pouvez pas récupérer votre commande dans les délais prévus, vous devez contacter notre service à la clientèle à l’adresse support@favuzzi.com.
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Si les articles reçus sont endommagés, veuillez nous contacter par téléphone au 1-888-815-1234 (du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h) ou par courriel à l'adresse support@favuzzi.com. Veillez à indiquer le numéro de votre commande dans votre courriel ou lors de votre appel.
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Généralités
Notre maison mère est située au 3055, Rue Jules-Brillant, à Laval (Québec, Canada, H7P 6B2), mais nous avons des bureaux satellites et des employés un peu partout au pays.
Nos produits sont entreposés à Montréal, à Mississauga et à Calgary.
Notre site Web Favuzzi.com vous permet de commander vos produits préférés directement en ligne; ils sont ainsi disponibles et accessibles à tous. Certains de nos produits peuvent être offerts à des prix différents chez vos commerçants; malheureusement, nous ne pourrons accorder de crédit ni de remboursement. Merci pour votre compréhension.